特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

(株)オーズ

運営統括責任者

谷口鉄也

所在地

大阪府大阪市中央区南船場4-7-21 オーガニックビル506

電話番号

06-6251-0602

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・送料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）時に確定いたします。

不良品

初期不良がございました場合、速やかにお取り替えいたしますので、到着日より7日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。 その後、弊社宛てに料金着払いにてお送り下さい。 初期不良とみなされるためには以下の項目を満たしている必要があります。

1. 注文いただきました商品が到着した日より、7日以内に弊社までご連絡頂くこと。
（期間内ご連絡が無い場合、初期不良の対応は行っておりません。） 2.ご使用されていないこと
3.お客様の不注意による破損、汚れ等がないこと
4.洗濯されていないこと
5.弊社にて不良箇所が確認できること

※初期不良のご返品におきましても、弊社で不良が確認できない場合、送料を請求させていただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

入金確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。
＊天候不順・配送業者の都合・により遅延する場合がございます
＊連休などにより受注確認が遅くなる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ

お支払い方法

・クレジットカード
・amazon pay
・楽天pay

お支払い期限

・商品注文時に決済いただき、商品発送後にお支払いが確定いたします。

返品期限

返品・交換をご希望の方は商品到着後7日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
ご連絡いただいた際に交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。

また以下の場合は返品をお断りさせて頂いております。

◆返品・交換いただけないもの◆
・お客様より事前連絡がなく(弊社からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
・弊社側のミス(誤送や不良品発送)の場合以外で、着払いにて返送された場合
・ お届け後、8日以上経過した商品
・一度着用になられた商品(試着も含む)、又その形跡がみられる商品
・商品タグ・ラベル等が切り取られたり、箱、付属品がない・破損したもの
・洗濯・クリーニング後の商品
・ペットの体毛や香水・芳香剤・煙草・体臭その他の臭い付着していると当方で確認した場合
・海外からの返送

返品送料

商品の初期不良（到着後7日以内にご連絡があった場合）及び誤発送の場合は弊社負担、それ以外の場合はお客様のご負担となります。